Elimde para puan bakiyesini gösteren bir fiş var. 5.13 YTL karşılığı 5129 para puanınız var diyor.
Kasiyer 5.13 YTL 'yi para puandan tahsil etmek istiyor ama banka yetersiz bakiye cevabı veriyor. Kasiyer tekrar deniyor yine aynı cevap.
Ben hem mahcup hem utanmış hem sırada bekleyenlerin ruh halini zorlamış hem de puanını kullanamamış olarak başka bir kart çıkartıp kasiyere uzatıyorum. Kasiyer alışveriş bedelini tahsil ediyor.
Bu durum geçen haftada başıma gelmişti. O zaman 34.50 YTL karşılığı para puanımın 30 YTL'lik kısmını kullanabilmiş olmanın mutluluğu ile konuyu önemsemedim.
Gecenin bu saatinde aklıma takıldı. Fişe göz atınca anladım. Banka kayıtları noktadan sonra 3 haneli. Alışveriş yaptığım mağazadaki POS makinesi ise 2 haneli işlem yapıyor. Bankanın sistemi 5129 puanı 1000’e bölüp 5.129’u buluyor ve yuvarlayarak mağazaya 5.30 YTL olarak gösteriyor. Kasiyer yuvarlanan rakamı tahsil etmek isteyince yetersiz bakiye cevabı alıyor.
Sorunun nerden kaynaklandığını anlamanın mutluluğu ile coşup memleket ekonomisi üzerindeki etkilerini hesaplamaya karar veriyorum.
Bankanın 500,000 kredi kartı müşterisi olsun. Her ay 100,000 müşterinin kredi kartlarında biriken puanları kullanmak istediğini ve bu sorunla karşılaştığını kabul edelim.
Bu durumda oluşan zaman kaybı;
İşlemin Kişi başına 2 dakika sürdüğü varsayarsak;
Her ay (2 dakika )x (100,000 kişi) = 200,000 dakika = 3334 saat = 139 günlük zaman boşa harcanıyor.
POS makinesi ile Banka sistemi bağlantısının bağlantı başına 1 YKR olduğunu ve puan sorunu nedeni ile en az 2 bağlantının fazladan yapıldığını kabul edersek;
(2 bağlantı)x(100,000 kişi)x (1 YKR) = 200,000 YKR = 2000 YTL ‘yi israf etmiş oluyoruz.
1 puanın yani 0.001’lik yuvarlamanın etkileri sadece bunlarla kalsa yine iyi. Borsa üzerinde de etkileri var. Alışveriş yapılan mağazanın hisse senetleri borsa da işlem görüyor. 1 puandan Hisse başına düşen kar kaybının hesabını da temel analizcilere bırakayım
Not : Tüm bu işler olurken sırada bekleyenlerin düşüncelerini de unutmamak lazım.