[dentist]

Aşağıya aktaracağım yazıyı bir forumda gördüm aynı dertden muzdarip olanların dikkatine...

Alıntı: İyi günler. Şirketimde 1024 sınırsız adsl aboneliği var. Yaklaşık 2 ay önce Outlook üzerinden mail gönderememe problemi yaşamaya başladım. Mail servis sağlayıcımla görüştüm. Beni telnet üzerinden pop3 ve smtp portlarından kendi serverlarına bağlamaya çalıştılar. Pop3 (110) te herhangi bir problem çıkmadı ama smtp (25) portundan bağlanamadım. Bizim bağlantımızla ilgili birşey oldugunu söylediler. İş yerinde internetle ağım arasında Linux bir server ve onda kurulu ASTARO vardı. ASTARO'yu iptal ettim. Zoom 6x adsl modem vardı Airties ile değiştirdim ama yinede 25 nolu porttan çıkamadım. ADSL Müşteri hizmetleri ısrarla ve inatla portumun kapalı olmadığını soylüyor. Sistemimde bu porttan çıkışı engelleyecek bişeyin olup olmadığını nasıl öğrenebilirim. Bence problem sistemimde değil adsl'de. ADSL'de bu problemi hangi merciler üzerinden çözebilirim? Yardımcı olursanız çok sevinirim zira mail gönderememekten dolayı tüm şirket üzerime çökecek. Teşekkürler.

Alıntı: Aynı sorun bende de var telekom 25 nolu port u kapatıyor bende bi çözüme ulaşamadım...

Alıntı: ben sorunu çözdüm. şimdi sıkı durun çunku hikaye tam bir komedi... adsl müşteri hizmetleri ile olayın çözülemeyeceğini anlayıp telekom müdürlüklerini dolaşmaya başladım. Birkaç güvenlik görevlisi ile samimi muhabbet ve birkaç öğle yemeği ile bazı üst düzey çalışanların cep telefonlarını aldım. Bu kişilerle konuşmam sonucu en son 1 kişiye ulaştım ve ben sorunu anlatmaya yeni başlamıştım ki bana o.k. anladım karalisteye girmişsiniz dedi. Sisteminize mail ile kendini çoğaltmaya çalışan bir virus var, adsl serveride yurtdışından aldığı ip'lerinin banlanmaması için sizin kullanıcı adınızı 25 nolu port için karalisteye yazmış dedi. Kurtulmak için adsl numaranızı adsl bağlantısını aldığınız telefon numaranızı ve kullanıcı adınızı belirttiğiniz bir maili mail atabildiğiniz bir yerden karaliste@ttnet.net.tr'ye gönderin ve beni çıkartın listeden diyin dedi ve sorun halloldu. adsl müşteri hizmetleri çalışanları ise karalisteyi yenecek bişey zannediyo. En son müşteri hizmetlerini aradığımda benim kullanıcı adım karalisteden çıkartılmış mı kontrol edermisiniz dediğimde "beyfendi o karaliste nedir mecazi anlamdamı kullandınız ben tam anlayamadım" dediler. Bende teşekkür edip zamanımı öldürmek istemedim. Sizede kolay gelsin. Ben en kısa zamanda aboneliğimi iptal edip özel sektörden alacağım hizmeti. Başka çare yok. Sizde ole yapın bence bence belki o zaman satış sonrası hizmetin önemini anlarlar.